Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω των ΕΛ.ΤΑ.. Αν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, η χρέωση για περιοχές εντός Αττικής είναι τριάμιση (3,50) ευρώ ενώ για περιοχές εκτός Αττικής(Νησιά, Θεσσαλονίκη, Πελοπόννησος κλπ) είναι τριάμιση (3,50) ευρώ.
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δείχνουμε ιδιαίτερη φροντίδα στην ποιότητα των προϊόντων και στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν φτάσει σε εσάς κατεστραμμένο ή παρουσιάζει ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, αποστέλλοντας σχετικό μήνυμα μαζί με φωτογραφικό υλικό που να αποδεικνύει το ελάττωμα ή ζημιά.
Εφόσον επιβεβαιωθεί ότι το προϊόν είναι σπασμένο, κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά ή ελαττωματικό, η επιχείρησή μας αναλαμβάνει την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη.
Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής, το προϊόν θα πρέπει να:
βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία,
και να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά από κακή χρήση.
Τα περισσότερα προϊόντα του καταστήματός μας είναι χειροποίητα ή εποχιακά, επομένως ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, μέγεθος ή λεπτομέρειες, οι οποίες αποτελούν φυσικό χαρακτηριστικό της χειροποίητης δημιουργίας και δεν θεωρούνται ελάττωμα.
Στόχος μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και αισθητικής και μια αξιόπιστη εμπειρία αγορών και μοναδικών χειροποίητων προϊόντων.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, η ομάδα μας βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.